Об этом губернатор Архангельской области сообщил в ходе конференц-связи с общественными представителями Поморья.
По словам главы региона, новая платформа будет принимать голосовые сообщения, в которых люди смогут описать свои проблемы. Искусственный интеллект, заложенный в ядро системы, будет автоматически обрабатывать поступившие заявления, ставить на контроль и сообщать обратившимся, кому конкретно поручено решение проблемы. На решение вопроса будет отведено определенное время, по истечении которого система сама позвонит жителю и узнает, был ли решен вопрос, остался ли заявитель доволен и имеет ли он какие-либо замечания по результатам проведенной работы.