По словам губернатора Архангельской области, ЦУР доказал свою эффективность в качестве инструмента обратной связи с жителями Поморья.
#2ГубернаторАрхангельскойОбласти
22 июля губернатор Архангельской области Александр Цыбульский рассказал о планах по развитию Центра управления регионом. По мнению главы Поморья, ЦУР может не просто аккумулировать проблемы в общественном поле, но и проводить глубокую аналитику рисков.
– Это абсолютно прагматичная, утилитарная вещь – вовремя видеть и прогнозировать ситуацию на территории всей области, – объяснил Александр Цыбульский. – В этом случае мы превентивно сможем не допускать возникновения проблем, реагировать на них заранее.
Александр Цыбульский добавил, что ЦУР все еще развивается, но уже сейчас доказывает свою эффективность. Специалисты Центра проводят социологические вопросы, которые помогают властям Поморья выявлять наиболее значимые проблемы. Также ЦУР обеспечивает оперативную обратную связь с жителями Архангельской области.
– Условно говоря, я в течение 15 минут после появления проблемы на любой территории области получаю от ЦУРа информацию с её описанием и тут же ставлю задачу её решить, – рассказал Александр Цыбульский.
Напомним, в ноябре 2020 года в Архангельской области открылся Центр управления регионом. Это – результат соглашения между правительством Поморья и некоммерческой организацией «Диалог. Регионы». Специалисты Центра ведут мониторинг и аналитику всех видов сообщений жителей Поморья, а также направляют их в профильные ведомства. Сбор информации ведется при помощи цифровых систем. ЦУР аккумулирует сообщения из соцсетей, месенджеров и с горячих линий, после чего сортирует их по категориям. В перечне тем: «Дороги», «Энергетика», «Коммунальные отходы» и «Соцзащита», а также многие другие.